Вопросы/ответы

Заповніть, будь ласка, форму:

 
 
 
 
 
Ваш E-mail не буде опублікований.
Ваше питання буде опубліковано пізніше, вже разом із відповіддю на нього.
1137 записей.
Дмитрий Дмитрий написал(а) 21.12.2013
Собственно два Вопроса:
1. у меня сточная яма накрыта люком, будет ли работать препарат?
2. можно ли добавлять его в зимний период?
ТМ Водограй Ответ от администратора: ТМ Водограй
Уважаемый Дмитрий, если люк накрыт герметично, то стоит подложить под крышку небольшой брусок (5-10 мм), чтобы образовалась щель, либо просверлить отверстия в крышке люка. Доступ воздуха к стокам необходим для эффективной работы аэробных бактерий, питающихся кислородом. В этом случае прекращаются выделения запахов сероводорода и меркаптана из выгребной ямы.
В зимнее время бактерии будут работать, если объём стоков в выгребной яме не менее 2 кубических метров и стоки в яму поступают постоянно и ежедневно (в таких ямах температура комфортная круглый год +10 - +16 градусов), т.е. не могут остыть до температуры ниже + 4 градуса по Цельсию.
Пожалуйста, подождите...
Анисим Анисим написал(а) 19.12.2013
Добрый вечер. Знаете, сестра по моей просьбе купила "Водограй" у официального поставщика в Казахстане, ТОО "БелKAZ", г.Алматы, т.к. была там проездом, а сами мы живем в другом городе Казахстана, г. Тараз. Сестра хотела купить сразу пачку 400 гр. но ей сказали, что сейчас их нет в наличии, и она купила 4 пачки по 100 грамм. Как он должен выглядеть, она не знала, просто купила, и все. Привезла их мне, и я сразу заметил, что во первых, препарат расфасован не в такие пачки, которые выложены на ваших официальных сайтах, а просто в запечатанные пачки из фольги, причем дата на этих пачках выбита 03.11.04 ??? Это такая старая партия или откровенная подделка? Т.к. я сам нахожусь в др. городе, выяснение с продавцом по телефону ничего не дает. Просто этот продавец указан на Вашем сайте, как официальный представитель Вашей компании и такие недоразумения негативно влияют на деловой имидж и репутацию Вашей компании. Хотел узнать, как Вы контролируете деятельность ваших официальных представителей? И нормально ли, когда препарат продают не в фирменных упаковках и с такой старой датой?
ТМ Водограй Ответ от администратора: ТМ Водограй
Уважаемый Анисим, Вы купили оригинальный биопрепарат "Водограй". Наш Казахстанский партнёр ТОО "БелKAZ" закупает у нас биопрепарат без картонной коробки в пакетиках из блестящей фольги, потому что на нашей коробке тексты на украинском языке. На пакетиках выбит шифр - это номер партии биопрепарата, и цифры этого шифра не имеют никакого отношения к дате. По этому номера шифра даю следующие данные о товаре: дата изготовления: март 2013 г., дата фасовки: 29.04.2013, сертификат: 105.-276\22 от 14.03.2013 г. Срок годности биопрепарата - 3 года от даты изготовления до 29.04.2016 г., но фактически биопрепарат может сохранять свои свойства значительно дольше, так как бактерии в нём находятся в высушенном состоянии. Внешний вид биопрепарата - кукурузная крупа, на неё нанесены бактерии. Спасибо за то, что Вы купили наш продукт и проявляете бдительность. Не переживайте, этим биопрепаратом Вы гарантированно очистите свою выгребную яму или септик, а также устраните зловонные запахи.
Пожалуйста, подождите...
Игорь Игорь написал(а) 17.12.2013
В последнее время значительно снизилось впитывание нечистот в грунт в выгребной яме. Сейчас яма заполнена до краёв. При применении препарата "Водограй" стоит ли ожидать понижения уровня нечистот или перед первым применением воду следует откачать?
ТМ Водограй Ответ от администратора: ТМ Водограй
Уважаемый Игорь, перед применением биопрепарата "Водограй" откачивать нечистоты нет необходимости, и это очень важно. Уровень стоков понизится, но это произойдёт не мгновенно после применения биопрепарата, а в течении 2 - 4-х месяцев.
Пожалуйста, подождите...
Рома Рома написал(а) 16.12.2013
Купив Водограй 100, Після відкриття упаковки побачив, що це сама натуральна кукурудзяна крупа, Чи такий вигляд має препарат. чи це підробка? Упаковка вроді оригінальна, з усіма реквізитами виробника.
ТМ Водограй Ответ от администратора: ТМ Водограй
Шановний Рома! Носієм мікробіологічної культури є звичайна кукурудзяна крупа – це ви вірно зазначили. Це також описується у складі на верхньому клапані упаковки. Не хвилюйтесь – все добре, просто Україна багата на кукурудзу ось і було вирішено використовувати саме ций органічний носій. Самі по собі бактерії дуже дрібні, та їх неможливо транспортувати окремо у чистому вигляді без носія, так ось щоб наші корисні бактерії допомагали господарям у їх каналізація, цих малих помічників наносять на крупу.
Пожалуйста, подождите...
Орест Орест написал(а) 12.12.2013
Користуюсь два роки Водограєм, задоволиний, так як в септику постійно вода. За зимовий період септик гущою не встигає переповнитись. А от інша справа з вуличним туалетом, від самого пачатку зроблена помилка, бетонована яма на 1 метр вище рівня землі, глибина поки що не відома, яма переповнена десь на 40 см вище землі, кілька спроб залити водою не получалось, напевне дно не битоноване або є тріщена, викидати верхній шар хоча б на пів метра не маю бажання, от що я думаю, В вологості можу підтримувати верхній шар, чи не допоможе мені на початку Водограй +, Водограй + компост, чи інші Ваші препарати, щоб переробити верхній шар?
ТМ Водограй Ответ от администратора: ТМ Водограй
Шановний Орест! Дякую вам за прекрасний коментар і доповнення до відповідей. Якщо температура стоків + 10 і вище, то сміливо вносьте дозу препарату і взимку, адже не температура повітря впливає на працездатність, а температура середовища стоків, де працюють бактерії. Що стосується вашого вуличного туалету, то застосовувати треба той самий препарат, що й у вигрібній ямі - "Водограй", але як ви знаєте, бактерії працюють тільки в рідкому середовищі і я не можу гарантувати їх нормальну життєдіяльність у верхньому шарі фекалій в зазначених вами умовах. Тому подібне застосування можна вважати експериментом.
Пожалуйста, подождите...
Сергей Нестеренко Сергей Нестеренко написал(а) 10.12.2013
Добрый день, хочу почистить выгребную яму в городе Водограем, это моя основная сливная яма, но есть трудности: на улице минус 7, я не могу достать не хлорированную воду, есть только водопроводная либо очищенная вода, выгребная яма закрыта землёй и я не уверен, что есть свободное "зеркало" поверхности, Водограй уже купил, но не знаю применять ли его при таких "условиях труда"? Спасибо.
ТМ Водограй Ответ от администратора: ТМ Водограй
Уважаемый Сергей, к сожалению за недостаточностью информации о доступе воздуха к стокам, об их температуре я не могу дать рекомендацию по применению биопрепарата. Можно пробовать. Воду из водопровода нужно отстоять 24 часа в помещении и в ней приготовить биопрепарат. Препарат не растворяется, так как основан на кукурузной крупе. В течении 30 минут в 5 литрах отстоявшейся воды при температуре около +20 градусов перемешивайте воду с биопрепаратом. Затем влейте через унитаз и промойте несколько раз, чтобы биопрепарат достиг цели- попал в выгребную яму. По возможность рекомендую в последующем вставить в выгребную яму сверху вертикально канализационную трубу 110 мм для вентиляции.
Пожалуйста, подождите...
Герда Герда написал(а) 30.11.2013
Добрый день. А можно узнать по какой причине нельзя водограй использовать для биотуалетов с малым объемом бака? просто не хочется химией травится, а натурального не могу найти. Да и дорогая эта химия. Буду очень благодарна за вразумительный ответ!
ТМ Водограй Ответ от администратора: ТМ Водограй
Уважаемая Герда, к сожалению биотуалеты только называются "био", это заманчивое название на самом деле не отвечает действительности. Реагенты для мгновенной переработки фекалий имеют химическое происхождение. Настоящие биопрепараты, содержащие микробиологические бактерии работают на утилизацию фекалий не так быстро, поэтому в биотуалете с малым накопительным баком биопрепараты не применимы.
Пожалуйста, подождите...
Георгій Георгій написал(а) 27.11.2013
Зараз на дворі почалися морози. Я зауважив ,що на поверхні вигрібної ями ,практично немає бульбашок. Чи потрібно надалі сипати водограй? Перед тим користувався водограєм 2 місяці.
ТМ Водограй Ответ от администратора: ТМ Водограй
Шановний Георгій, температура повітря відрізняється від температури середовищі у септику чи вигрібної ямі. Звичайним термометром для рідини зробіть замір температури стоків у ямі. Якщо температура стокsd нижче +4 градусів, то біопрепарат не застосовуйте. Кульки газу на поверхні свідчать про існування бактерій у ямі, але відсутність може бути викликана не тільки низькою температурою середовища.
Пожалуйста, подождите...
Аркаша Аркаша написал(а) 26.11.2013
Здравствуйте!! Такой Вопрос. Можно или нет совмещать препараты "Водограй+30гр" и "Водограй" для очищения выгребных ям в один день?
ТМ Водограй Ответ от администратора: ТМ Водограй
Уважаемый Аркаша, совмещение этих биопрепаратов не только возможно, но и необходим при одновременной очистке канализационных труб биопрепаратом "Водограй+" в расфасовке по 30 грамм и очистке стоков в септике или выгребной яме биопрепаратом "Водограй". Возможно одновременное применение в один день.
Пожалуйста, подождите...
Алла Алла написал(а) 23.11.2013
Здравствуйте!!! Объясните пожалуйста условия хранения препаратов "Водрграй" в сухом виде. Я имею ввиду до использования ...можно ли их хранить при минусовой температуре, например зимой в неотапливаемом помещении и при какой влажности....СПАСИБО!!!
ТМ Водограй Ответ от администратора: ТМ Водограй
Уважаемая Алла, наиболее благоприятные условия хранения биопрепарата от +10 до + 25 градусов. В холодных условиях биопрепарат в закрытой заводской упаковке может транспортироваться, но постоянное хранение в таком режиме нежелательно.
Пожалуйста, подождите...